Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Innova Travel Incoming Services S.A. de C.V. (operando comercialmente bajo las marcas Innova Viajes Franquicias e Innova Travel), con Registro Federal de Contribuyentes RFC: ITI171211PZ2, y con domicilio ubicado en Prolongación Zaragoza 99, Col. Jardines de la Hacienda, Querétaro, Qro., C.P. 76180, México, es la persona moral legalmente responsable del uso, tratamiento y debida protección de los datos personales recabados a través de este sitio web y de nuestros canales oficiales de contacto y suscripción.

2. Datos Personales Recabados

Para atender oportunamente solicitudes comerciales, procesos de alta de franquiciatarios y operación de servicios, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, número telefónico (móvil o fijo), dirección de correo electrónico y ciudad/estado de residencia.
• Datos operativos y de perfil de negocio: Interés comercial, modalidad operativa proyectada (digital, física o híbrida) y preferencias de contacto.
• Datos de facturación y pago: Datos fiscales en caso de emisión de comprobantes, y datos bancarios/financieros gestionados mediante pasarelas de pago certificadas con cifrado seguro (PCI DSS).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados son utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Proporcionar información comercial detallada, cotizaciones y dossiers sobre la adquisición de una franquicia de viajes.
• Atención de consultas, agendamiento de sesiones informativas y seguimiento comercial personalizado vía WhatsApp, correo o teléfono.
• Procesamiento de pagos y cobros de inversión inicial y fees de suscripción correspondientes.
• Identificación, autenticación y habilitación de acceso a la plataforma tecnológica centralizada de servicios turísticos (ecosistema BEDSMX y CRM comercial).
• Emisión de comprobantes fiscales, facturación y cobranza.
• Soporte técnico, asistencia operativa 24/7 y comunicación sobre actualizaciones de la red.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son vendidos, cedidos ni transferidos a terceros con fines publicitarios no autorizados. Las únicas transferencias realizadas corresponden a procesadores tecnológicos de pago (tales como Openpay S.A. de C.V. y entidades bancarias asociadas) indispensables para la validación de transacciones y prevención de fraudes, bajo estrictos estándares internacionales de seguridad de la información.

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho en todo momento a conocer qué datos personales tenemos registrados, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que sea inexacta o esté desactualizada (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios legales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud por escrito indicando su nombre completo, medio de contacto y la descripción clara del derecho a ejercer al correo electrónico verificado: mario@bedsmx.com.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

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7. Modificaciones al Presente Aviso

Innova Viajes Franquicias se reserva el derecho de actualizar o efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender novedades legislativas, jurisprudenciales o requerimientos operativos internos. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata y visible a través de esta misma página: https://franquiciasdeviajes.com/privacy.